REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO FIRMY AKCEPT

REGULAMIN KORZYSTANIA Z PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO FIRMY AKCEPT

ART. 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady udziału w Programie Lojalnościowym prowadzonym przez firmę AKCEPT Wojciech Deja (NIP 6161137138) z siedzibą w Jeleniej Górze, przy Placu Piastowskim 14/2, kod 58-560, (dalej: AKCEPT”)
2. Program Lojalnościowy ma na celu zbieranie nagradzanie stałych klientów za polecenie usług AKCEPT znajomym oraz zachęcanie nowych klientów do skorzystania z oferty AKCEPT.
3. Niniejszy regulamin zastępuje regulamin korzystania z „programu poleceń firmy „AKCEPT”

ART. 2 Definicje

1. Firma AKCEPT WOJCIECH DEJA – z siedzibą w Jeleniej Górze, przy Placu Piastowskim 14/2, kod 58-560, NIP: 6161137138 REGON: 230039567 kontakt: email: biuro@akcept.eu, numer telefonu: 530 323 636 zwana również Usługodawcą
2. Portale – internetowe serwisy, będące własnością i administrowane przez firmę AKCEPT, umożliwiające publikowanie ofert wynajmu miejsc noclegowych i prezentacji reklamowych obiektów noclegowych, gastronomicznych, przedsiębiorstw.
3. Obiekt – obiekt noclegowy, gastronomiczny, atrakcja turystyczna lub inny obiekt, stanowiący przedmiot oferty, zamieszczonej w serwisach firmy AKCEPT lub na stronie Klienta.
4. Strony – strony www poszczególnych obiektów zbudowane i/lub prowadzone i/lub utrzymywane na serwerze przez firmę AKCEPT
5. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna bądź jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która dokonała rejestracji na portalach firmy AKCEPT na zasadach określonych w Regulaminie. Również osoba upoważniona przez właściciela Obiektu do reklamowania Obiektu w Internecie, do dodawania prezentacji, aktualizacji prezentacji, aktualizacji danych na Stronach, kontaktu w sprawach reklamy obiektu z firmą AKCEPT, zamówień usług reklamowych dla Obiektu oraz zmian w pakiecie reklamowym już zamówionym, zwana również Usługobiorcą.
6. Panel – miejsce, do którego Klient może się zalogować aby edytować/zaktualizować prezentację swojego Obiektu na portalach/stronach obiektu firmy AKCEPT
7. Regulamin – niniejszy dokument, określający funkcjonowanie oraz zasady z korzystania programu lojalnościowego.
8. Monety – Punkty Lojalnościowe zbierane przez klientów.
9. Dane – wszelkie informacje, zdjęcia, filmy oraz dane wchodzące w skład wpisu/prezentacji Obiektu, strony Obiektu i innych usług dodatkowych dla Obiektu, wprowadzone do formularza dodawania Obiektu na portalach, przesłane firmie AKCEPT przez Klienta lub wskazane do pobrania przez Klienta.

ART. 3 Warunki uczestnictwa

1. W Programie Lojalnościowym mogą brać udział wszyscy klienci AKCEPT posiadający aktywne konto, użytkowane zgodnie z regulaminem korzystania z portali należących do firmy AKCEPT.
2. Do korzystania z usługi, konieczne jest spełnienie wymagań technicznych:
   • dostęp do Internetu,
   • posiadanie adresu poczty elektronicznej,
   • posiadanie urządzenia końcowego w postaci telefonu komórkowego lub komputera
3. Aby stać się uczestnikiem Programu, klient musi wyrazić chęć dołączenia do programu w panelu klienta oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych firmy AKCEPT zgodnie z regulaminem korzystania z usługi „przekazywanie treści marketingowych firmy AKCEPT”  dostępnym pod adresem https://www.akcept.eu/regulamin-przekazywania-tresci-marketingowych/
4. Dokonując rejestracji w Programie Lojalnościowym Klient zawiera z AKCEPT umowę na czas nieokreślony w Programie.
5. Aby dodatkowo móc skorzystać z systemu poleceń, należy zalogować się do panel.akcept.eu i nacisnąć przycisk Zacznij Polecać. Klient otrzyma swój kod rabatowy, który może przekazać znajomym, którzy nie są i nigdy wcześniej nie byli klientami AKCEPT.
6. Nowy klient, korzystając z kodu rabatowego, otrzymuje rabat w wysokości -10% na pierwsze zamówienie, z wyłączeniem rabatu na punkty pozycjonujące.
7. Bonusy za polecenie są przyznawane po zrealizowaniu i opłaceniu pierwszego zamówienia przez nowego klienta.

 ART. 4 Zasady działania Programu

1. Za korzystanie z usług firmy AKCEPT, przyznawane są Monety zgodnie z  art. 5 niniejszego regulaminu.
2. Monety mogą być wymieniane na wybrane przez AKCEPT usługi zgodnie z aktualnym cennikiem w Panel.akcept.eu.
3. Monety są ważne 12 miesięcy od dnia ich otrzymania.
4. W przypadku wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych, dotychczas niewykorzystane Monety ulegają usunięciu z konta.

 ART. 5 Warunki przyznawania punktów lojalnościowych

1. Za każde wydane 100 zł brutto na usługę "wpis na portalu" przyznawane jest 10 Monet pod warunkiem terminowego opłacenia nowego zamówienia lub przedłużenia.
2. Za każde polecenie nowego klienta, który skorzysta z usług firmy AKCEPT, klient ma możliwość wyboru :
   • przyznanie 50 Monet za każde 100zł brutto wydane przez zaproszonego klienta wyłącznie przy pierwszym zamówieniu,
   • przyznanie jednorazowego 33% rabatu na jedną usługę "wpis na portalu". Rabat ten można łączyć, t.j. 33% za pierwszego poleconego nowego klienta, 66% za polecenie dwóch nowych klientów, maksymalnie 99% rabatu za polecenie 3 nowych klientów.
3. Firma AKCEPT może okresowo przyznawać dodatkowe Monety na innych warunkach. Informacje o szczególnych zasadach będą ogłaszane w komunikatach po zalogowaniu do panelu klienta.

ART. 6 Ograniczenia

1. Każdy klient może uczestniczyć w Programie Lojalnościowym tylko z jednym kontem.
2. Nieuczciwe praktyki, takie jak próby manipulacji Monetami, mogą skutkować wykluczeniem z Programu i utratą nabytych bonusów.

ART. 7 Zmiany w regulaminie

1. AKCEPT zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu Programu Lojalnościowego w dowolnym momencie.
2. Zmiany w regulaminie zostaną przesłane do uczestników Programu Lojalnościowego za pośrednictwem wiadomości e-mail lub poprzez panel klienta.

ART. 8 Zakończenie udziału

1. Uczestnik może zakończyć udział w Programie Lojalnościowym w dowolnym momencie, informując o tym AKCEPT za pomocą wiadomości email przesłanej na adres biuro@akcept.eu

ART. 9 KLAUZULA SALWATORYJNA

1. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to w jakikolwiek sposób na ważność, skuteczność i wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu.

ART. 10 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Klienta (Usługobiorcy) są przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora danych osobowych w celu świadczenia usługi „Programu lojalnościowego firmy AKCEPT”
2. Klient przystępując do programu lojalnościowego wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych.
3. Administratorem danych jest firma „AKCEPT WOJCIECH DEJA” Plac Piastowski 14/2, 58-560 Jelenia Góra, NIP 6161137138
4. Dane osobowe przetwarzane będą w celu:
   • oferowania przez nas produktów i usług bezpośrednio (marketing bezpośredni), w tym dobierania ich pod kątem Twoich potrzeb, czyli profilowania, na podstawie Twojej zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
   • oferowania bezpośrednio produktów i usług firm z nami współpracujących (naszych partnerów), w tym dobierania ich pod kątem Twoich potrzeb, czyli profilowania, na podstawie Twojej zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
   • przesłania oferty na podstawie zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO), przy czym w każdej chwili przysługuje prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, ale cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
   • wypełnienia obowiązków prawnych(w szczególności obowiązków w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i księgowych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia oraz w szczególności ustawa z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu;- w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
   • w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności przez okres wskazany w przepisach podatkowych i rachunkowych, przepisach dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
6. Dane osobowe będą przekazywane wyłącznie do podmiotów uprawnionych do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub podmiotów współpracujących w procesie związanym z umową. W związku z realizacją Usług Dane Osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności:
   • kurierom i operatorom pocztowym,
   • bankom i operatorom płatności,
   • firmom współpracującym w celu wykonania usługi.
7. Administrator danych nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
8. W celu ochrony danych osobowych wdrożono Politykę Ochrony Danych Osobowych, zgodną z rozporządzeniem RODO, według poniższych reguł i standardów:
   • REGUŁA ADEKWATNOŚCI - Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne dla osiągnięcia danego celu przetwarzania,
   • REGUŁA TRANSPARENTNOŚCI Właściciel danych osobowych, powinien mieć pełną wiedzę na temat tego, co dzieje się z nimi dzieje w procesie ich przetwarzania. Niniejszy dokument, w którym staramy się udzielić pełnej informacji o regułach funkcjonujących w naszej organizacji, jest jej przejawem,
   • REGUŁA PRAWIDŁOWOŚCI Staramy się, aby dane osobowe w naszych systemach były aktualne i zgodne z prawdą. Jeżeli w jakimś obszarze dane osobowe nie zostały przez nas zaktualizowane lub są błędne, prosimy o kontakt z nami Plac Piastowski 14/2, 58-560 Jelenia Góra, telefon : 530323636, email odo@akcept.eu
   • REGUŁA INTEGRALNOŚCI I POUFNOŚCI Stosujemy niezbędne środki zabezpieczające poufność i integralność danych osobowych. Cały czas je usprawniamy, wraz ze zmieniającym się otoczeniem i postępem technologicznym. Zabezpieczenia obejmują środki fizyczne i technologiczne ograniczające dostęp do danych, jak również stosowne środki zabezpieczające przed ich utratą,
   • REGUŁA ROZLICZALNOŚCI Chcemy móc rozliczyć się z każdego naszego działania na danych osobowych tak, abyśmy w razie zapytania mogli udzielić pełnej i rzetelnej informacji dotyczącej tego, jakie działania realizowaliśmy na danych.
9. PRAWA ZWIĄZANE Z DANYMI OSOBOWYMI. Prawo ochrony danych osobowych daje szereg praw, z których można skorzystać w dowolnej chwili. O ile nie będzie dochodziło do ich nadużycia (np. przez nieuzasadnione codzienne prośby o udzielenie informacji), to korzystanie z nich będzie nieodpłatne i powinno być łatwe w realizacji. Prawa te obejmują:
   • PRAWO DOSTĘPU DO TREŚCI SWOICH DANYCH OSOBOWYCH To prawo oznacza, że można poprosić, abyśmy wyeksportowali z naszych baz danych informacje, jakie mamy o Kliencie i przesłali je w jednym z powszechnie wykorzystywanych formatów.
   • PRAWO DO POPRAWIANIA DANYCH W przypadku, gdy przetwarzane przez nas dane osobowe są nieprawidłowe, Klient powinien poprosić o ich poprawienie, a my będziemy zobowiązani to zrobić. W takim przypadku mamy prawo poprosić o przedstawienie jakiegoś dokumentu lub innego dowodu na okoliczność zmiany danych.
   • PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA DANYCH Jeżeli pomimo zastosowania się przez nas do reguły adekwatności, klient uzna, że dla określonego procesu przetwarzamy zbyt szeroki katalog danych osobowych, ma prawo zażądać, abyśmy ograniczyli ten zakres przetwarzania. O ile żądanie nie będzie sprzeciwiało się wymaganiom nakładanym na nas przez obowiązujące prawo lub nie będzie uniemożliwiało realizacji umowy, przychylimy się do żądania.
   • PRAWO DO ŻĄDANIA USUNIĘCIA DANYCH Prawo to, zwane również prawem do bycia zapomnianym, oznacza prawo do żądania, abyśmy usunęli z naszych systemów bazodanowych oraz z naszej dokumentacji wszelkie informacje zawierające dane osobowe Klienta. Nie będziemy mogli tego uczynić, jeżeli na podstawie przepisów prawa mamy obowiązek przetwarzania tych danych.
   • PRAWO DO PRZENOSZENIA DANYCH DO INNEGO ADMINISTRATORA DANYCH Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych Klient może poprosić nas, abyśmy wyeksportowali dane, które zostały podane w toku wszystkich naszych kontaktów i całej współpracy do odrębnego pliku, w celu ich dalszego przekazania do innego administratora danych. Uprawnienia, o których mowa powyżej, można żądać poprzez kontakt z nami pod adresem Plac Piastowski 14/2, 58-560 Jelenia Góra, NIP 6161137138, telefon : 530323636, email odo@akcept.eu
10. Na powyższe dane można się także kontaktować z nami wtedy, gdy jakieś nasze działanie będzie budziło obawę, czy nie narusza praw lub wolności Klienta.
11. Jeżeli Klient uzna, że w jakikolwiek sposób naruszyliśmy reguły przetwarzania danych osobowych, ma prawo do złożenia skargi bezpośrednio do organu nadzoru Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. W ramach wykonania tego uprawnienia, Klient powinien podać pełny opis zaistniałej sytuacji oraz wskazać, jakie działanie uznał za naruszające dla Swojego prawa lub wolności. Skargę należy złożyć bezpośrednio do organu nadzoru na adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
13. PRAWO DO SPRZECIWU Odrębnie chcemy poinformować, że Klient ma również prawo do tzw. sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Sprzeciw składa się wówczas, gdy Klient nie chce, abyśmy przetwarzali jego dane osobowe w określonym celu. W takim przypadku, dalej będziemy przetwarzali dane dla potrzeb innych procesów (w innych celach), ale już nie dla celu, dla którego zgłoszony został sprzeciw, chyba że żądanie sprzeciwia się obowiązkom, które nakładają na nas przepisy prawa. Prawo do sprzeciwu można zgłosić kontaktując się z nami Plac Piastowski 14/2, 58-560 Jelenia Góra, NIP 6161137138, telefon : 530323636, email odo@akcept.eu
14. AKCEPT może odmówić usunięcia danych osobowych Klienta, jeżeli dalsze przetwarzanie tych danych przez AKCEPT jest konieczne oraz dopuszczalne na podstawie przepisów prawa, w tym jeśli Klient nie uregulował wszystkich zobowiązań wobec firmy AKCEPT lub jeśli swoim dotychczasowym zachowaniem naruszył Regulamin bądź obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta.

ART. 11 Postanowienia końcowe:

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie od daty opublikowania i obowiązuje do czasu ewentualnej jego zmiany.
2. Niniejszy regulamin zastępuje regulamin korzystania z „programu poleceń firmy „AKCEPT””, rabaty zebrane dotąd przez klientów na jego podstawie, pozostają w ważności zgodnie z zastępowanym regulaminem.
3. Klient może złożyć reklamację mailem wysłanym na adres biuro@akcept.eu lub listem poleconym za potwierdzeniem odbioru skierowanym na adres AKCEPT Wojciech Deja, pl. Piastowski 14/2, 58-560 Jelenia Góra,
4. Reklamacja, o której mowa w punkcie 2. powyżej zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Udział klienta w Programie Lojalnościowym oznacza akceptację zasad zawartych w niniejszym Regulaminie.

1. Wszelkie kwestie sporne dotyczące Programu Lojalnościowego będą rozstrzygane przez AKCEPT.
2. Akceptując udział w Programie Lojalnościowym, uczestnik zobowiązuje się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu.
3. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Dla niniejszego regulaminu aktualne są wzory reklamacji oraz oświadczenia o odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa dostępne na stronie

https://www.akcept.eu/regulaminy/

WERSJA 1 REGULAMINU, OPUBLIKOWANO DNIA 12.09.2024r.

POWYŻSZY REGULAMIN OBOWIĄZUJE OD DNIA 01.10.2024r.